“2024母婴行业将聚焦商家的长期生意增长，从用户价值出发，引领消费心智，关注品牌成长。” 4月11日下午，淘宝天猫亲子节行业峰会在杭州举行，大会主题“乐在「质」育，成长领先 ”，淘宝天猫母婴亲子行业总经理立飒发布行业年度新战略。
今年是淘宝天猫举办亲子节的第7年，作为母婴亲子行业的年度风向标，亲子节致力于为消费者发现科学育儿的趋势品类和升级产品。过去一年，母婴品牌迎来新的增长，诞生了10个10亿俱乐部，破亿品牌257个，破千万品牌1882个。根据淘宝天猫数据化能力，从品牌销售力、创新驱动力和圈层影响力三大维度综合筛选，对2023年各大赛道成绩亮眼的品牌、店铺和单品进行颁奖，颁布145个年度“亲子大赏”奖项，覆盖9大品类、62个热门品牌、63个热门单品、17家淘宝特色好店、3位年度母婴生态合作伙伴。
同时，所有获奖的天猫品牌店铺，将会在店铺首页展示母婴定制“店招”以及淘内公私域店铺榜单透出，把更多优质好店呈现给消费者。
立飒提到，市场用户竞争激烈，但淘宝天猫母婴亲子用户规模依然高速增长，尤其是行业新客用户规模提升20%，同时细分人群机会显现，男性用户、88VIP高价值用户占比在大幅提升。可观的战绩背后，是淘宝天猫和商家在精细化母婴运营、全域拉新、私域营销、服务保障等领域的全方位合作共赢。
2024行业将深耕母婴用户-1岁至18岁的全生命周期价值增长，通过RFM模型：人群价值=R（Recency）x F（Frequency） x M（Monetary）= 购买间隔 x 消费次数 x 消费金额，打造超级、核心、次新挽留和纯新的用户体系，实现母婴用户价值=短期用户运营{拉新效率}+长期用户价值{缩短消费间隔 增加消费次数 提升消费金额}的双轮升级。此外，2024平台还将紧跟母婴消费新趋，打造全年100+场品类营销、场景营销、品牌营销活动，推动母婴垂直场景人群精准沟通，在大促基础上做大日销的全新升级，进一步挖掘日销新增量。
在货品与品类矩阵建设维度，母婴行业将持续夯实超级单品、趋势货品的梯队，发力新品特色供给，如IP联名款、季节潮流上新、新生礼/成长礼/新妈礼等，对商家进行全方面扶持，推动品牌产品矩阵从“一超”转化为“多强”。同时，趋势品类必将引领新生代父母的消费心智升级，立飒表示，母婴亲子行业将与商家们持续深耕9大趋势品类建设，丰富货品供给、强化市场教育认知，有信心和大家一起做大这个市场，推动母婴行业良性健康的可持续发展。
同时，行业也将从特色服务保障入手，推动母婴消费者全链路购物体验提升，如尿裤尺码随心换、奶粉送货上门、食品过敏包退等服务，进一步提升售中、售后换货基础能力和售后服务承诺，有效满足消费者需求。
2024平台将全面升级蓝星计划，为大盘新商提供见面礼、入驻权益、成长权益等一系列激励政策，欢迎新商新品牌入驻天猫母婴。从用户价值出发，引领用户心智，聚焦品牌成长，淘宝天猫将持续致力于长期生意增长和品牌用户价值提升，助力商家拥有更高的经营确定性和稳定性!
